Referenční kontakt vás může připravit o nabídku práce

Náborář zavolá vašemu bývalému nadřízenému. Hovor trvá tři minuty. Z těch tří minut si odnese tři věty, které vás buď posunou do finálního kola, nebo vás tiše vyřadí. A vy o tom celou dobu nevíte, protože vám nikdo nezavolá a neřekne proč.

Reference nejsou formalita, jsou to argument

Referenční kontakt funguje jako závěrečná obhajoba. Pohovor jste zvládli, životopis zaujal, a teď někdo jiný za vás mluví do telefonu. Problém je, že mu k tomu nedáte žádné podklady. Řeknete jen „zavolejte na Nováka, byl to můj vedoucí" a doufáte v nejlepší.

Jenže váš bývalý šéf si nepamatuje detaily každého projektu. Pamatuje si vás obecně. A obecná reference zní nějak takto: „Ano, pracoval u nás, byl to příjemný člověk, odvedl solidní práci." To nestačí. Solidní neznamená nezapomenutelný.

Co referenčnímu kontaktu říct předem

Než náborář zavolá, spojte se s vaším kontaktem vy. Není to podvod ani manipulace, je to profesionální příprava. Řekněte mu konkrétně, na co se ho mohou ptát a co chcete, aby zaznělo.

• Zaměřte pozornost na konkrétní úspěch. Místo obecného „mluv o mně dobře" zkuste: „Kdyby se tě ptali na projekt X, kde jsem vedl tým pěti lidí, klidně jim o tom řekni." Náborář dostane příběh, ne frázi.
• Vysvětlete kontext odchodu. Pokud jste odešli kvůli stěhování, změně oboru nebo osobním důvodům, ujistěte se, že to váš kontakt ví a umí to sdělit. Věta „odešel kvůli přestěhování, ne kvůli neshodám" odstraní otazníky dřív, než vzniknou.
• Dodejte mu argumenty pro konkrétní roli. Hlásíte se na pozici s krizovým řízením? Řekněte kontaktu: „Pokud by chtěli vědět o mém přístupu ke krizovým situacím, můžeš zmínit, jak jsme v roce 2022 řešili výpadek dodavatele."

Co naopak referenci zničí

Stejně časté jako špatně připravený kontakt jsou chybné předpoklady, se kterými uchazeči do procesu vstupují.

• „Je to skvělý člověk, určitě mě pochválí." To si myslí téměř každý. Dobrý vztah nezaručuje silnou referenci. Zaručuje ji příprava.
• „Nechám to na nich, ať řeknou, co uznají za vhodné." Tím riskujete, že o vás zazní věta „byl průměrný, ale spolehlivý". Průměrný vás nikam neposune.
• „Napište na HR, ti vám dají reference." HR oddělení většinou sdělí jen datum nástupu, název pozice a datum odchodu. Nic víc. To není reference, to je výpis z databáze.

Kdo by měl být váš referenční kontakt

Ne nutně nejvýše postavená osoba, kterou znáte. Ale osoba, která vás viděla při práci zblízka, pamatuje si konkrétní situace a je schopná je popsat. Ideálně někdo, kdo má čas a chuť vám pomoci, ne jen povinnost odpovědět na hovor.

Pokud přemýšlíte, koho vybrat, položte si jednoduchou otázku: Ví tahle osoba o mně něco konkrétního, co by přesvědčilo cizího člověka? Pokud odpověď není jednoznačná ano, hledejte dál.

Jedna věta, která rozhoduje

Náborář si z hovoru odnese jeden nebo dva postřehy. Zbytek zapomene. Vaším úkolem je zajistit, aby aspoň jeden z těch postřehů byl konkrétní, zapamatovatelný a relevantní pro roli, o kterou se ucházíte.

Zkuste si to otočit: kdybyste měli referenčnímu kontaktu říct jedinou větu, kterou by si měl o vás zapamatovat, co by to bylo? Pokud odpověď trvá déle než pět sekund, je to signál, že příprava ještě není hotová.

Reference nefungují automaticky. Fungují tehdy, když s nimi pracujete jako s argumentem, ne jako s políčkem v přihlášce.