Recruiter a hiring manager: dva lidé, dva různé cíle

Přijde vám e-mail s pozvánkou na pohovor. Podepsal ho někdo z HR. Jenže pak sedíte ve videohovoru a najednou si nejste jistí, jestli mluvíte s náborářem, nebo rovnou s budoucím šéfem. Tahle nejistota stojí kandidáty víc, než si připouštějí.

Kdo je recruiter a co ho zajímá

Recruiter, česky náborář, je člověk, jehož práce je dotáhnout výběrové řízení do konce. Stará se o to, aby proběhly všechny kola včas, aby měl kandidát správné podklady a aby celý proces nekomplikoval ani jedné straně život. Jeho svět se točí kolem termínů, dokumentů a koordinace.

To znamená, že recruiter většinou nerozhoduje o tom, kdo dostane nabídku. Může doporučit, může vyřadit kandidáta, který nesplňuje základní podmínky, ale finální slovo mívá někdo jiný.

Co od recruitera potřebujete vědět:

• Kolik kol výběrové řízení má a jak probíhají.
• Kdy čekat na zpětnou vazbu a v jaké formě.
• Jaké dokumenty nebo podklady firma vyžaduje.
• Jestli existuje mzdové rozpětí, které firma komunikuje.

S recruiterem se vyplatí být stručný a věcný. Nepotřebuje od vás přednášku o tom, proč jste vášnivý týmový hráč. Potřebuje vědět, že jste dostupní ve sjednaný čas a že máte v pořádku všechny podklady.

Kdo je hiring manager a proč rozhoduje

Hiring manager je vedoucí týmu nebo oddělení, do kterého hledáte uplatnění. Právě on na konci procesu řekne ano nebo ne. A co je důležité: on si s vámi pak bude každý den pracovat.

Hiring managera nezajímá, jestli jste odevzdali životopis ve správném formátu. Zajímá ho, jestli rozumíte jeho problémům a jestli je umíte řešit. Klade otázky jinak než recruiter a očekává jinou hloubku odpovědí.

Co od hiring managera potřebujete zjistit:

• Jak vypadá typický pracovní den nebo týden na dané pozici.
• Na čem tým momentálně pracuje a co ho čeká v nejbližším období.
• Co nefungovalo u předchozího člověka na pozici, pokud ji obsazují znovu.
• Jak tým komunikuje a jak vypadá spolupráce napříč odděleními.

Tohle jsou otázky, které ukážou, že vás role skutečně zajímá. Hiring manager si zapamatuje kandidáta, který se ptal chytře, mnohem lépe než toho, kdo jenom odpovídal.

Proč záleží na tom, s kým právě mluvíte

Problém nastane ve chvíli, kdy si pletete role. Například když recruiterovi začnete vysvětlovat detaily technického projektu, který jste vedli, a on přitom nemá kontext ani zájem ten projekt posoudit. Nebo naopak když hiring managera zahrnete dotazy na administrativní detaily procesu, které ho vůbec netrápí.

Každý z nich hodnotí jiné věci. Recruiter posuzuje, jestli splňujete základní kritéria a jestli jste spolehlivý komunikační partner. Hiring manager posuzuje, jestli vám rozumí, jestli vám věří a jestli si dokáže představit, že s vámi bude řešit problémy pod časovým tlakem.

Co dělat, když si nejste jistí

Stane se to každému. Dostanete pozvánku, přijdete na hovor a není úplně jasné, kdo sedí naproti. V takovém případě se prostě zeptejte. Otázka „Jaká je vaše role v tomto výběrovém řízení?" je naprosto legitimní a každý rozumný recruiter nebo hiring manager ji ocení. Ukazuje, že přemýšlíte o tom, s kým mluvíte a proč.

Žádná firma vás za takový dotaz nevyřadí. Naopak, kandidáti, kteří tohle rozlišují, bývají vnímáni jako profesionálnější a lépe připravení.

Jedna věc, kterou si zapamatujte

Recruiter vám pomůže projít procesem. Hiring manager rozhodne, jestli v něm zůstanete. Mluvte s každým o tom, co skutečně řeší, a nebudete ztrácet čas ani vzbudit dojem, že situaci nerozumíte.