Jak žádat o referenci, aby vám skutečně pomohla

Přijde e-mail od HR: „Potřebujeme kontakt na vaše reference." Většina kandidátů v tu chvíli napíše bývalému šéfovi nebo kolegovi krátkou zprávu: „Ahoj, zkoušel bych se dostat do nové firmy, mohl bys mi dát referenci?" A tím to hasne. Referent neví, co říct. Zmíní, že jste byli spolehliví a přátelští. Náborář si odškrtne políčko a jde dál. Reference nepomohla, nezaškodila, ale nepřidala vám jediný bod navíc.

Problém není v referenci, ale v přípravě

Reference funguje jen tehdy, když referent přesně ví, co po něm chcete. Nikdo vás nezná tak dobře, aby spontánně vytáhl přesně tu kompetenci, která je pro danou pozici klíčová. To musíte udělat vy. Celý proces se dá rozdělit do tří kroků, které zaberou dohromady asi dvacet minut.

Tři kroky k referenci, která něco znamená

1. Připomeňte společný kontext

Nezačínejte prosbou. Začněte připomenutím. Napište konkrétně, na čem jste spolu pracovali a k čemu jste jako tým dospěli. Třeba takto: „Pracovali jsme spolu na migraci zákaznické databáze v roce 2022. Dotáhli jsme to o měsíc dřív, než byl plán, a vy jste projekt vedl z manažerské strany."

Proč to funguje? Referent si vybaví konkrétní situaci, ne jen vaši tvář. A konkrétní situace jsou základ dobré reference.

2. Popište pozici a řekněte, co potřebujete potvrdit

Sdělte referentovi, o jakou roli se ucházíte, a uveďte jednu až dvě kompetence, které by reference měla ukázat. Neříkejte: „Uveď, že jsem dobrý v IT." Řekněte: „Potřebuji, aby reference ukázala, že umím vést technické projekty od zadání až po předání klientovi, a že zvládám komunikaci mezi vývojáři a businessem."

Referent dostane jasné zadání. Nepřemýšlí, co napsat. Přemýšlí jen o tom, jak to říct vlastními slovy.

3. Nabídněte návrh textu

Tohle spousta lidí nevyužívá, přestože je to nejjednodušší způsob, jak získat kvalitní referenci. Napište referentovi hrubý návrh, co by reference mohla obsahovat. Připravíte mu práci a zároveň zajistíte, že bude reference relevantní pro tu konkrétní pozici.

Referent text buď použije, nebo ho upraví po svém. V obou případech bude výsledek lepší, než kdyby začínal od nuly.

Co v referenci nechtít

Stejně důležité jako to, o co žádáte, je to, čemu se vyhnout. Náborářům se líbí výsledky a kompetence. Nezajímají je obecné charakteristiky osobnosti.

• Nechtějte: „Byl spolehlivý a přátelský."
• Nechtějte: „Vždy plnil termíny." (Bez kontextu to nic neříká.)
• Chcete: „Vedl migraci pro pět klientů najednou, koordinoval tři vývojáře a projekt dodal bez eskalací."
• Chcete: „Navrhl nový onboarding proces, který zkrátil dobu zapracování z šesti týdnů na tři."

Přátelské vlastnosti jsou bonus. Výsledky jsou důvod k pozvání na pohovor.

Koho oslovit

Není to vždy nadřízený. Někdy je nejlepší referent kolega, který s vámi pracoval na konkrétním projektu a může mluvit o vaší práci detailně. Nebo interní zákazník z jiného oddělení, který viděl váš výstup zvenku. Vyberte člověka, který zažil práci, kterou chcete na nové pozici prezentovat.

Pokud jste z předchozí firmy odešli v dobrém, ale váš přímý manažer mezitím také odešel a neznáte jeho aktuální kontakt, napište mu na LinkedIn. Krátká zpráva s kontextem funguje lépe než ticho a pak překvapivá žádost o referenci těsně před termínem.

Načasování rozhoduje

Nečekejte, až HR řekne, že referenci potřebuje do dvou dnů. Oslovte referenty ve chvíli, kdy postupujete do závěrečného kola. Dáte jim čas, nestresujete je a nevytváříte situaci, kdy musí referenci napsat za hodinu mezi schůzkami.

Dobře připravená reference není o manipulaci ani o vymýšlení zásluh, které nemáte. Je to způsob, jak zajistit, že člověk, který vás zná, dokáže tenhle fakt sdělit srozumitelně a užitečně. Většina kandidátů to nechává náhodě. Vy nemusíte.